Conditions Générales d'Utilisation (CGU)

Introduction

Les compléments alimentaires Gutty ne sont pas des médicaments et ne peuvent être utilisés comme substituts d'un régime alimentaire varié et équilibré et d’un mode de vie sain.

Vous trouvez dans les fiches produits et sur les étiquettes de nos produits, les conditions d'utilisations de nos produits. Si vous avez un doute sur votre condition de santé, nous vous conseillons de prendre rendez-vous avec un personnel de santé.

Conditions Générales d'Utilisation (CGU)

Préambule

‍Bienvenue sur le site de Gutty, votre spécialiste des compléments alimentaires dédiés à la sphère intestinale. Ces Conditions Générales d'Utilisation (CGU) régissent votre accès et utilisation de notre site e-commerce accessible à l'adresse www.gutty.eu. En accédant ou en utilisant notre service, vous acceptez d'être lié par ces CGU.

Objet

‍Le site www.gutty.eu a pour objet la vente de compléments alimentaires.

Gutty est une SAS au capital de 5 000 €, représenté par son président Monsieur Stefen DURAND. Gutty est identifié au tribunal de commerce de Paris sous le numéro RCS 983 381 310 dont le siège social se situe 61 rue de Lyon, 75012 Paris.

Accès au Site

‍Le site est accessible gratuitement à tout utilisateur disposant d'un accès internet. Les frais d'accès et d'utilisation du réseau de télécommunication sont à la charge de l'utilisateur, selon les modalités fixées par ses fournisseurs d'accès et opérateurs de télécommunication.

Notre site est hébergé sur la plateforme Webflow, Inc., a Delaware corporation located at 398 11^th Street, Floor 2, San Francisco, CA 94103

Inscription

La création d'un compte n'est pas obligatoire pour passer commande. L'accès à certains services, nécessite la création d'un compte utilisateur. L'utilisateur s'engage à fournir des informations véridiques et à jour lors de son inscription et à ne pas créer de compte sous l'identité d'une tierce personne.

Confidentialité

‍La gestion des données personnelles des utilisateurs est soumise à notre politique de confidentialité, qui fait partie intégrante des CGU.

Propriété Intellectuelle

‍Les contenus du site Gutty, y compris les textes, graphismes, images, logos et icônes, sont la propriété exclusive de Gutty, sauf mention contraire. Toute reproduction, distribution, modification, adaptation, retransmission ou publication, même partielle, de ces différents éléments est strictement interdite sans l'accord exprès par écrit de Gutty.

Utilisation du Service

‍L'utilisateur s'engage à utiliser les services de Gutty dans le respect des lois et règlements en vigueur. Il est interdit d'utiliser le service pour des activités illicites, frauduleuses ou nuisant aux droits tiers.

Responsabilité et Garantie

‍Gutty s'efforce d'assurer l'accessibilité et le bon fonctionnement du site, mais ne peut garantir une absence totale d'interruption ou de dysfonctionnement. Gutty ne saurait être tenu responsable de tout dommage direct ou indirect lié à l'utilisation du site.

Gutty ne s'engage pas sur un résultat, l'effet des compléments alimentaires peuvent être différent selon les personnes. Les Produits ne sont pas des médicaments et ne peuvent être utilisés comme substituts d’une alimentation variée et équilibrée.

Modification des CGU

‍Gutty se réserve le droit de modifier les CGU à tout moment. L'utilisateur sera informé de ces modifications par tout moyen. L'utilisation du site après ces modifications vaut acceptation des nouvelles CGU.

Droit Applicable et Juridiction

‍Les présentes CGU sont régies par le droit français. Préalablement à la saisine d’un juge, le recours à un médiateur peut être décidé d’un commun accord entre Gutty et le consommateur afin de trouver une solution amiable

Contact

‍Pour toute question ou demande d'information concernant le site, ou tout signalement de contenu ou d'activités illicites, l'utilisateur peut contacter Gutty à l'adresse email suivante : contact@gutty.eu ou par courrier au 61 Rue de Lyon, 75012 Paris, France.

Propriété intellectuelle

La marque "Gutty", y compris, mais sans s'y limiter, le nom, le logo, et tout autre signe distinctif associé à Gutty figurant sur le site www.gutty.eu et sur tout autre support de communication utilisé par Gutty, est une marque déposée appartenant à Monsieur Stefen DURAND. Tous les droits sont réservés. Toute utilisation de la marque "Gutty", reproduction, imitation, apposition, suppression ou modification, sans l'autorisation préalable écrite de Monsieur Stefen DURAND, est strictement interdite et susceptible de constituer une violation des droits de propriété intellectuelle et/ou industrielle. L'utilisateur s'engage à ne pas porter atteinte aux droits de propriété intellectuelle relatifs à la marque "Gutty" et reconnaît que l'utilisation du site www.gutty.eu ne lui confère aucun droit sur la marque "Gutty" ou sur le contenu du site. Toute utilisation non autorisée peut entraîner des poursuites judiciaires et des sanctions conformément à la législation en vigueur.

Conditions Générales de Vente (CGV)

Préambule

‍Les présentes conditions générales de vente s'appliquent à toutes les transactions effectuées sur le site de www.gutty.eu. Gutty est une SAS au capital de 5 000 €, représenté par son président Monsieur Stefen DURAND. Gutty est identifié au tribunal de commerce de Paris sous le numéro RCS 983 381 310 dont le siège social se situe 61 rue de Lyon, 75012 Paris. . L'achat de tout produit implique l'acceptation sans réserve par l'acheteur de ces conditions.

Notre site est hébergé sur la plateforme Webflow, Inc., a Delaware corporation located at 398 11^th Street, Floor 2, San Francisco, CA 94103

Produits

‍Nos compléments alimentaires sont décrits avec la plus grande exactitude possible. En cas de doute, nous sommes disponibles pour toute clarification.

Commandes

‍Les commandes peuvent être passées sur notre site ou par contact direct à contact@gutty.eu.

Livraison

‍Les produits sont livrés à l'adresse indiquée par le client dans un délai communiqué au moment de la commande. Gutty ne peut être tenu responsable des retards de livraison causés par le transporteur ou par une erreur dans l'adresse fournie par le client.

Nous livrons uniquement en France (DOM-TOM compris). Si vous commandez en étant hors de France, vous recevrez un mail et votre commande sera annulée sans frais.

En cas de non conformité lors de la livraison, le client s'engage dans une durée de 3 jours à en informer Gutty afin de trouver une solution. Dans le l'optique d'une erreur de livraison dû à de mauvaises informations rentrées sur notre site, ni le transporteur ni Gutty ne peut en être tenu responsable.

Droit de Rétractation

‍Conformément à la législation en vigueur, les clients disposent d'un délai de 14 jours à compter de la réception du produit pour exercer leur droit de rétractation, sans pénalité et sans indication de motif tant que le produit n'a pas été ouvert.

Gutty se réserve le droit de refuser le remboursement si le produit a été utilisé ou ouvert.

Responsabilité

‍Gutty ne saurait être tenu responsable des dommages résultant d'une mauvaise utilisation des produits vendus. Nous écrivons les recommandations de prises sur notre étiquette ainsi que sur la fiche produit internet

Litiges

‍Tout litige relatif à l'interprétation et à l'exécution de ces CGV est soumis au droit français. Préalablement à la saisine d’un juge, le recours à un médiateur peut être décidé d’un commun accord entre Gutty et le consommateur afin de trouver une solution amiable

Contact

‍Pour toute question ou réclamation, veuillez nous contacter à contact@gutty.eu.

Demande de documents d'analyses

Tous les documents d'analyses peuvent être demandé à l'adresse mail contact@gutty.eu. Les documents envoyés sont confidentiels et le partage de ces informations sans notre consentement est interdit.

Conditions de paiement

Nos conditions de paiement sont décrites sur la fiche produit et lors du passage de commande.

Le prix total est exprimé en euros et TTC. En cas de refus de paiement, la transaction sera automatiquement annulée et le Client ne pourra pas avoir accès aux Produits proposés sur le Site Internet.

Le paiement s'effectue par notre prestataire WEBFLOW. Vous pouvez retrouver ici toutes les conditions de WEBFLOW : https://webflow.com/legal/terms.

Propriété intellectuelle

La marque "Gutty", y compris, mais sans s'y limiter, le nom, le logo, et tout autre signe distinctif associé à Gutty figurant sur le site www.gutty.eu et sur tout autre support de communication utilisé par Gutty, est une marque déposée appartenant à Monsieur Stefen DURAND. Tous les droits sont réservés. Toute utilisation de la marque "Gutty", reproduction, imitation, apposition, suppression ou modification, sans l'autorisation préalable écrite de Monsieur Stefen DURAND, est strictement interdite et susceptible de constituer une violation des droits de propriété intellectuelle et/ou industrielle. L'utilisateur s'engage à ne pas porter atteinte aux droits de propriété intellectuelle relatifs à la marque "Gutty" et reconnaît que l'utilisation du site www.gutty.eu ne lui confère aucun droit sur la marque "Gutty" ou sur le contenu du site. Toute utilisation non autorisée peut entraîner des poursuites judiciaires et des sanctions conformément à la législation en vigueur.

Eco Responsabilité

‍Conformément aux obligations légales liées à la responsabilité élargie des producteurs, les prix de nos produits incluent une contribution à l'éco-participation pour le financement de la collecte et du recyclage des emballages sous l'identifiant unique FR382241_01VKXV. À noter que tous les emballages que nous mettons sur le marché sont recyclés.